全サービス業にとって ※ 特に『小規模/個人』
なかなか×相当×衝撃的&驚異的なニュース。
【2018】
東京都内在住の男性(35)が
東京/練馬区のスーパー『サミット』にて
レジの前の床に落ちていた
『かぼちゃの天ぷら』を踏んで
足を滑らせ
右膝を負傷したとして
『サミット』対して
およそ142万円の損害賠償を求めていた裁判。
【判決】R2.12.7
事故発生時
従業員がレジ周辺の安全確認を
行っていた形跡はなかった。等として
『サミット』におよそ58万円の支払いを命じた。
もちろん×なにより×大前提
-確実にあってはならない-
お客様に対して怪我をさせてしまう。
とはゆえ×もはや
ゆってしまえば・・・
【令和×現状】なんでもアリ。
全サービス業にとって
-絶対に開かれてはいけない-
『パンドラの箱』が空いてしまったようなモノ。
店内にある『ナニカ』によって
足を滑らせ×怪我をさせてしまった時点で
【業種×問わず】アウト。
これまで同様のトラブルにより
訴えを起こしてこなかったような人迄も
もしかし&ワンチャン
カネ取れるんじゃネ⤴︎？！
『そう』価値観を動かしたとしても【至極真っ当】
天ぷら
フルーツの皮/破片
【その環境に合わせた】足を滑らせる
ナニカを持ち込まれる可能性-さえ-
『ゼロ』ではなくなってしまったようなモノ。
一体×どうすれば
こういったケースを回避出来るのか？！
ただただ
【そうゆう可能性を含んだ客層一切を寄せ付けない】
以上。
天ぷら踏んで転倒で賠償【東京地裁×損害賠償】クレーム対策必須×全サービス業
大前提として
価値観/主観×人それぞれ。
とはゆえ
全ての人が
レジの前で天ぷらを踏み転んで足を痛めた際に
賠償金を含めた訴えを起こすのだろうか？！
中には
-あくまでも×良くも悪くも-
自分で足を滑らせてしまった。
-と- 解釈をする人も存在する事実。
何故×こんな事が起こるのか？！
スーパー側の主観に立ったとして
ただただ×運が悪過ぎた。
例えば
【雨が降っていた駅構内】
足を滑らせ転倒した結果
足を怪我してしまった。
どれだけの人が
駅の滑りやすい足元への配慮に対して
声を上げるだろうか。。。
合わせて
訴訟迄起こすだろうか。。。
そもそも
『滑りやすい足元の駅』のせい/責任？！
とはゆえ
大企業であれば
最悪『会社としての損失』
『小規模/個人』であったとしたら・・・
『そうゆう可能性を含んだ人』は
何故『その小売/サービス』利用しているのか。。。
この答えを
論理的に理解出来る際には・・・
『そうゆう可能性を含んだ人』を
事前に×徹底的に
寄せ付けない『システム/組織創り』を
してしまえばいいだけ。
新型コロナウイルスにより
徹底的に疲弊し切った『現代日本(世界中)』
日を追う毎に×消耗し続ける『ココロの余裕』
事ある毎に『他人/誰かのせい×責任転換』
ただただ×イチイチ
【声を荒げなければ気が済まない】一部×低リテラシー
今回の判決により確実に増える
どの『サービス業』でも当てはまってしまう
簡単な×それなりの理由付けによる
あえて/狙った『当たり屋』
ただ・・・
今回のようなトラブルが
起こってしまう可能性を残してしまった
『システム/組織』に問題があった事も
大変心苦しくも × また『事実』
何が起ころうと【主観×立場×それぞれ】